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Notre expérience avec QMS comme fournisseur de logiciel de facturation pour les centres de dialyse a été bénéfique à notre entreprise. Non seulement est-ce une société avec laquelle il est agréable de travailler, mais elle est toujours à la fine pointe des changements de l’industrie. Puisqu’il s’agissait d’un nouveau logiciel pour nous, la configuration nous a parfois paru une tâche énorme. Le personnel très compétent de QMS était rapidement disponible, ce qui a permis une transition harmonieuse; le personnel de QMS a toujours pris le temps de nous expliquer le bien-fondé de certains processus. Aujourd’hui, nous en voyons les avantages.

Central Florida Kidney Centers inc. (CFKC) et QMS ont une relation d’affaires de longue date. Nous avons commencé à utiliser Focus en 1999. Nous considérons QMS comme un partenaire commercial important, faisant partie intégrante de nos opérations quotidiennes. QMS nous fournit un soutien exceptionnel, et son personnel de gestion et de soutien fait partie de la famille CFKC.

La société QMS a conçu une application très puissante. Son logiciel possède, entre autres, les caractéristiques essentielles qui sont nécessaires pour soumettre de façon appropriée les demandes de remboursement. Le processus de vérification des erreurs et des données de QMS avant la soumission d’une demande nous permet d’assurer que nous envoyons des demandes en bonne et due forme. Les rapports récapitulatifs des demandes de remboursement soumises nous aident à rester organisés et à en faire le suivi en vue de gérer nos liquidités. Son équipe professionnelle du Service à la clientèle est toujours accessible en cas de questions ou de problèmes. Nous avons pu constater que le système de QMS est bien plus performant que ce que nous avions anticipé après la démonstration.

Le fait d’avoir donné en sous-traitance à Infian nos services de facturation a été l’une des meilleures décisions que nous avons prises en tant qu’entreprise. Nous avons observé une amélioration immédiate dans notre cycle de recettes.

J’utilise personnellement le logiciel de QMS depuis 1989. Par conséquent, cela fut une décision facile de choisir Focus comme système logiciel de facturation lorsque j’ai commencé à travailler au National Renal Care en 2016. La société QMS offre un produit de facturation pour les centres de dialyse qui est de loin supérieur aux autres logiciels et qui est mis à jour en permanence pour s’adapter aux changements de l’industrie. Cela dit, ces changements sont apportés en temps utile. Focus possède d’excellentes capacités de production de rapports et s’interface de façon efficace avec de multiples dossiers médicaux électroniques (DME). Le personnel de QMS est courtois et compétent et offre un soutien remarquable. Nous espérons continuer cette relation d’affaires à long terme.

Le personnel de Infian a été extraordinaire… Les membres de l’équipe Infian font preuve, à un degré exceptionnel, de caractère, de patience et d’expertise, ce qui m’a mise à l’aise en période de grand stress. Nous attendons avec impatience le prochain lancement et tous les projets emballants que cela comporte!

Une technologie de pointe… incorporée dans un système logiciel très convivial. Le système TIME permet une communication continue dans une approche clinique pluridisciplinaire afin d’améliorer la qualité des soins aux patients.

Notre personnel infirmier voit l’importance dans la capacité à recueillir des données et à utiliser cette information pour appuyer une réflexion critique et améliorer les soins aux patients.

clinicalvision a acquis notre confiance grâce à une application robuste pour la néphropathie chronique et/ou l’insuffisance rénale terminale. Cette application vient également en appui à l’équipe de la transplantation, ce qui permet d’atteindre un nouveau niveau d’efficacité pour nos équipes cliniques.